Kỹ Năng Bán Hàng Trong Sales Logistic

Tất cả thông tin trong bài viết đều từ nguồn Vietnam logistics and Aviation School

ĐÀO TẠO LOGISTICS

SALES & MARKETING IN LOGISTICS

Giới thiệu

Giá trị cạnh tranh của một doanh nghiệp Logistics có được đánh giá cao và tạo được sự hài lòng hay không sẽ phụ thuộc phần lớn vào mảng bán hàng và dịch vụ khách hàng – bộ phận tiếp cận trực tiếp, xuyên suốt quá trình phục vụ khách hàng. Qua đó, sự chuyên nghiệp và nhận biết đúng đắn của một nhân viên đóng vai trò cốt lõi đến quyết định lựa chọn dịch vụ, và quan trọng hơn, định vị lợi thế của doanh nghiệp trên thị trường cạnh tranh hiện nay. Thực trạng này đòi hỏi bộ phận kinh doanh phải trang bị kĩ năng Sales và kiến thức nền tảng cho tất cả nhân viên của mình.

Nhận định được tầm quan trọng của một nhân viên kinh doanh, Trường Hàng Không và Logistics Việt Nam (VILAS) tổ chức khóa học ngắn hạn: Sales and Marketing in Logistics. Khóa học tập trung cung cấp kiến thức nền tảng trong ngành, nhận thức đúng đắn về vai trò của một nhân viên kinh doanh tiêu chuẩn, đồng thời cung cấp những kỹ năng, chia sẻ kinh nghiệm cần thiết, và cơ hội trải nghiệm ngay tại lớp học giúp học viên rèn luyện kĩ năng và áp dụng lý thuyết đã học. Với sự kết hợp giữa lí thuyết và thực hành tại chỗ, chúng tôi xây dựng môi trường đào tạo hiệu quả và chuyên nghiệp, nâng cao vị thế từng cá nhân, tổ chức trên thị trường đầy thách thức hiện nay.

Mục tiêu

Nắm vững kiến thức về Logistics, đặc biệt về các mảng Sales Logistics đối với hàng Sea và Air

Hiểu rõ tầm quan trọng và vị trí của bộ phận kinh doanh trong một doanh nghiệp

Trang bị kĩ năng bán hàng chuyên nghiệp của một nhân viên kinh doanh trong công ty dịch vụ Logistics về kỹ năng tiếp cận, phân loại, tư vấn, xây dựng và khai thác khách hàng tiềm năng

Thảo luận và thực hành thủ thuật đàm phán trong kinh doanh và quá trình chốt sales.

Đối tượng

Sinh viên năm 3, 4 chuyên ngành về Logistics, Supply Chain hoặc Kinh Doanh Quốc Tế.

Nhân viên các công ty dịch vụ Logistics/ Forwarding

Hình thức tổ chức

Cung cấp kiến thức cần thiết về loại hình dịch vụ trong Logistics và nghiệp vụ Sales Logistics kết hợp phương pháp thực hành tại chỗ các kĩ năng về Sales và đàm phán trong kinh doanh dịch vụ Logistics.

Nội dung

Phần 1: Chuyên viên Sales trong ngành Logistics

Tiêu chuẩn để trở thành chuyên viên Sales Logistics chuyên nghiệp

Kiến thức cần thiết về loại hình dịch vụ trong Logistics

Kĩ năng và kiến thức về Sales Sea

Kĩ năng và kiến thức về Sales Air

Thủ thuật xây dựng quan hệ khách hàng

Chiến lược kết hợp Sales và Marketing trong Logistics

Phần 2: Đàm phán trong kinh doanh dịch vụ Logistics

Phân tích và ứng dụng Incoterms trong dịch vụ Logistics

Thủ thuật đàm phán Win-Win và khái niệm Zero Sum

Phân tích những rủi ro trong đàm phán